Гарантія

Ми впевнені в надійності наших рюкзаків, тому надаємо довічну гарантію (Limited Lifetime Warranty) на всі шви та фурнітуру.

Якщо за весь період використання ці елементи вийдуть з ладу за умов правильної експлуатації, ми безкоштовно відремонтуємо ваш рюкзак.

Що покриває гарантія:

Гарантія якості поширюється на шви, блискавки, фастекси, пряжки та приховані виробничі дефекти, які могли утворилися в процесі виготовлення виробу. 

Гарантія не поширюється на:

· механічні пошкодження (порізи, розриви тканини, подряпини тощо);
· природний знос матеріалів (зміна кольору, потертості тканини);
· наслідки недбалої експлуатації або екстремального перенавантаження;
· наслідки недбалого догляду (прання в машинці, сушіння в сушилці);
· вплив агресивних хімічних речовин (розчинників, кислот) або екстремальних температур.

Рекомендації з догляду за виробом:

· не прасувати;
· не стирати в пральній машині, оскільки це зношує матеріал і руйнує його водонепроникну основу.
· дозволяється лише ручне прання, для цього можна використати губку і ємність з наповненою водою і ph – нейтральним милом;
· блискавки рюкзака або сумки повинні зберігатися в чистоті;
· зберігати виріб в сухому місці.

Також важливо:

· відправлений на ремонт рюкзак має бути чистим та випраним, інакше виріб не буде прийнятий в роботу.
· якщо фурнітура або шви вийдуть з ладу протягом перших 2 років з моменту придбання рюкзака, ми сплатимо доставку ремонту в обидві сторони.
· вам не треба зберігати ніяких гарантійних талонів тощо, ваші дані клієнта (номер телефону, ПІБ) залишаються в нашій CRM системі з моменту першого замовлення.